KIVI Handel og service · Allerød
Skrivebord med papirer og en bærbar computer

Handel og service

Aftaler, der kan læses bagefter.

KIVI ApS arbejder med handel og service for virksomheder i Nordsjælland. Hver opgave begynder med en samtale og slutter med en skriftlig aftale.

Selskabet

Det står fast om KIVI ApS.

CVR
27244564
Telefon
+45 42 96 83 17
Adresse
Vindbygårdsvej 16, 3450 Allerød
By
Allerød
To personer taler sammen ved et bord med notater

Arbejdsmåden

En opgave bliver først konkret, når den er skrevet ned.

I beskriver, hvad der skal løses. Vi spørger ind til mængde, tid og sted, indtil beskrivelsen kan bruges som grundlag for en aftale.

Derefter får I et skriftligt oplæg med vilkår, pris og hvornår sagen kan gå i gang.

Mødelokale med langt bord og stole

Skriftligt fra den første samtaleNotater fra mødet bliver sendt til jer, så I kan se, hvad der blev sagt, og hvad der stadig er åbent.

Fire områder

Fire slags opgaver bliver løst her.

Områderne er forskellige, men fremgangsmåden er den samme: beskrivelse, tilbud, aftale og afslutning.

01

Indkøb

I fortæller, hvad der skal skaffes, og vi finder en leverandør, der kan levere det.

02

Salg og formidling

Varer bliver formidlet videre til kunder efter de vilkår, der er aftalt.

03

Serviceopgaver

Opgaver, der ikke handler om varer, bliver aftalt enkeltvis med egen beskrivelse.

04

Levering

Adresse og tidspunkt bliver skrevet ind i aftalen, før noget bliver sendt.

Forløbet

En sag går gennem fire faser.

Faserne bliver gennemgået i rækkefølge. Det gør det lettere at se, hvor en sag står.

  1. 01

    Forespørgsel

    I sender en beskrivelse på telefon, i en e-mail eller gennem formularen.

  2. 02

    Gennemgang

    Vi læser beskrivelsen og spørger om det, der mangler for at kunne svare.

  3. 03

    Skriftlig aftale

    Pris, tid og ansvar bliver skrevet ned, og begge parter accepterer.

  4. 04

    Afslutning

    Når opgaven er løst, bliver den gennemgået, og eventuelle afvigelser bliver noteret.

Før I skriver

Fire spørgsmål, der kommer igen.

Svarene gælder den almindelige fremgangsmåde. Den enkelte aftale kan indeholde andet.

Hvornår får vi et svar?

Så hurtigt som muligt inden for den normale arbejdsuge. Er sagen tidskritisk, er telefonen det sikreste valg.

Kan opgaven ændres undervejs?

Ja, hvis begge parter er enige. Ændringen bliver skrevet ind i aftalen, før arbejdet fortsætter.

Hvad koster en opgave?

Prisen afhænger af opgavens omfang. Den står i det skriftlige oplæg, før I siger ja.

Kan vi få oplysningerne fortroligt?

Ja. Fortrolighed kan aftales, og den gælder også efter samarbejdets ophør.

Kom i gang

Skriv, hvad der skal løses.

En kort beskrivelse er nok til at begynde. Telefon og e-mail står nederst på siden.